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¿Cuántos créditos necesito para crear un curso?
Cada curso necesita distintos recursos por lo que es difícil anticipar cuántos créditos se utilizarán en un curso. Sin embargo, con 300 créditos mensuales, generalmente se pueden crear entre 3 cursos de 8 lecciones cada uno con imágenes.
¿Los créditos que no utilizo se acumulan para el próximo mes?
Los créditos no se acumulan de un mes a otro. Recuerda que tu saldo de créditos se recarga cada mes de acuerdo al plan que elijas.
¿Cómo puedo saber cuántos créditos me quedan?
Puedes consultar tu saldo de créditos en cualquier momento desde el panel de control de tu cuenta en CoTraining.
¿Puedo comprar créditos adicionales si agoto mi saldo antes de que termine el mes?
Si necesitas más créditos puedes comprar un paquete de créditos adicionales en cualquier momento.
¿Cuánto tiempo duran los créditos adicionales que compro?
Los créditos adicionales que compras son válidos por 90 días desde la fecha de compra. Por favor, ten en cuenta que no se acumulan y que cualquier crédito no utilizado después de los 90 días expirará.
¿Puedo cambiar mi plan de créditos en cualquier momento?
Sí, puedes cambiar tu plan en cualquier momento. Los cambios se harán efectivos a partir del próximo ciclo de facturación.
¿Los créditos se consumen si decido no usar un recurso que generé?
Una vez que has utilizado los créditos para generar un recurso o realizar una acción, esos créditos se consideran utilizados, incluso si decides no utilizar el recurso o cancelar la acción.
¿Cómo puedo saber cuántos créditos consumirá una acción antes de realizarla?
Antes de realizar cada acción, la plataforma te informará cuántos créditos se descontarán de tu saldo.
¿Los créditos se gastan por segundo de video creado o por video en general?
Los créditos se consumen por cada segundo de video efectivamente generado, lo que te da más control sobre cuántos créditos deseas utilizar.